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宁波精联:要急客户之所急.地磅厂家的综合资讯

发布时间:2020-06-26 17:44:34 人气: 来源:

           “ 服务是产品的完善,是工作的开始”我们坚信这一点,从我们制订的衡器产品服务流程中可以看出我司的大致的服务流程。我们承诺在宁波地区自接到电话起24小时内到达现场并解决问题,遇客户较紧急情况,我们可不分休息,不分昼夜提供紧急技术支持。如遇特殊情况其中有客户可暂缓的,在征得客户同意情况下,我们先向较紧急的客户提供服务,正常情况遵循先来电先服务原则。 24小时售后服务电话:13586860950 

             就在3月11日,星期天晚上9点10分左右,我司售后接到宁波建设集团北仑项目部的咨询电话,在晚上要售出废铁时,在车辆装货后过磅时,仪表显示代码,由于场地要清空进建筑材料,晚上要出大批量的废铁,如果不清空影响第二天货料进场,较为急迫。接到电话后,我司售后人员20分钟赶到,经过10分钟左右的检查发现是挖机司机不小心在填塘渣时把仪表与电脑连接的主线挖断,用了约五分钟重新接好主线后,地磅恢复正常,我们也进一步的取得了此客户朋友的信任和支持。

           

             所以我们深切知道售后才是服务的真正开始,我们努力做到“让我司的服务和产品质量超越客户的期望”,假如我们在工作中有不足的地方,也请广大客户朋友批评指正。   我们也将一如断往的做计量保障的坚强后盾!

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